Privacyverklaring

Wie we zijn

Steadfeed is een eenmanszaak, gevestigd te [VUL IN: vestigingsadres], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [VUL IN: KvK-nummer]. Steadfeed is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die in deze verklaring staan. Dat betekent dat wij bepalen waarvoor en hoe we ze gebruiken.

Vragen over je gegevens stel je aan [VUL IN: e-mailadres]. We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming; daar zijn we te klein voor.

De begrippen in deze verklaring betekenen hetzelfde als in onze algemene voorwaarden.

Als je onze website bezoekt

Onze website draait op Cloudflare, dat ook de domeinnaam en de netwerkbeveiliging verzorgt. Die diensten verwerken technische gegevens die nodig zijn om de pagina te laden en aanvallen te weren: je IP-adres, browsertype, tijdstip en de opgevraagde pagina's. Deze gegevens staan in serverlogboeken. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang bij een werkende en veilige website. Bewaartermijn: [VUL IN: logbewaartermijn Vercel en Cloudflare controleren, doorgaans maximaal 30 dagen].

We meten hoe de website wordt gebruikt met [VUL IN: naam analytics- of trackingtool]. Daarbij verwerken we [VUL IN: welke gegevens, bijvoorbeeld bezochte pagina's, herkomst, apparaat, en of er een unieke identifier of cookie wordt gebruikt]. Grondslag: [VUL IN: toestemming bij cookies of vergelijkbare technieken die niet strikt noodzakelijk zijn; gerechtvaardigd belang alleen bij cookieloze, geanonimiseerde statistieken]. Zie ook het onderdeel Cookies.

Als je iets bij ons aanvraagt

Vul je het formulier op de website in of mail je ons, dan verwerken we wat je opgeeft: bedrijfsnaam, website, LinkedIn-pagina, sector, je naam en e-mailadres, en de inhoud van je bericht. [VUL IN: velden afstemmen op het definitieve formulier]

We gebruiken die gegevens om je aanvraag te beantwoorden, een voorstel te doen en, als je daarom vraagt, proefposts voor je te maken. Grondslag: de stappen die nodig zijn om op jouw verzoek een overeenkomst voor te bereiden. Vraag je proefposts aan, dan gebruiken we ook je huisstijl en openbare informatie over je bedrijf om die te maken.

Wordt het geen samenwerking, dan bewaren we je aanvraag [VUL IN: termijn, advies 12 maanden] na ons laatste contact, zodat we niet opnieuw beginnen als je later terugkomt. Daarna verwijderen we de gegevens.

Als wij contact met je opnemen

We benaderen zelf bedrijven waarvan we denken dat ze iets aan onze dienst hebben. Daarvoor gebruiken we openbare zakelijke gegevens: je naam en functie, je zakelijke e-mailadres of LinkedIn-profiel, de bedrijfsnaam, website en sector. Die halen we van [VUL IN: bronnen, bijvoorbeeld de website van het bedrijf, LinkedIn en het Handelsregister].

Grondslag: ons gerechtvaardigd belang om zakelijke klanten te werven. We richten ons alleen op bedrijven, gebruiken alleen zakelijke contactgegevens en beperken ons tot informatie die je zelf openbaar hebt gemaakt. Je kunt altijd aangeven dat je geen contact meer wilt; dan zetten we je op een lijst zodat we je niet opnieuw benaderen.

We slaan deze gegevens op in [VUL IN: waar, bijvoorbeeld ClickUp] en bewaren ze [VUL IN: termijn, advies 12 maanden] na ons laatste contact. Reageer je niet, dan verwijderen we ze na die termijn.

Als je namens een klant met ons werkt

Ben je de contactpersoon van een klant, dan verwerken we je naam, functie, zakelijk e-mailadres en telefoonnummer, je inloggegevens voor Checkpoint en onze communicatie over de posts, ook via WhatsApp als je dat kanaal kiest. We gebruiken deze gegevens om de overeenkomst uit te voeren, posts ter goedkeuring aan te bieden, te factureren en contact te houden. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst met je bedrijf en ons gerechtvaardigd belang bij een goede klantrelatie.

Facturen en de gegevens daarop bewaren we zeven jaar na afloop van het boekjaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht. Overige contactgegevens bewaren we zolang de overeenkomst loopt en daarna [VUL IN: termijn, advies 6 maanden, gelijk aan de herstarttermijn in de algemene voorwaarden].

Gegevens in posts van onze klanten

Onze klanten leveren materiaal aan waar soms persoonsgegevens in staan: foto's of namen van medewerkers, citaten van klanten, reviews. Daarvoor is de klant verantwoordelijk en zijn wij verwerker: we gebruiken die gegevens alleen om posts voor die klant te maken, volgens de verwerkersovereenkomst die we met elke klant sluiten. Sta jij in een post van een van onze klanten en heb je daar vragen over, dan neem je contact op met dat bedrijf. Wij helpen de klant om je verzoek af te handelen.

Met wie we gegevens delen

We verkopen geen gegevens. We delen ze alleen met leveranciers die we nodig hebben om te werken, en alleen wat zij daarvoor nodig hebben. Met elk van hen hebben we afspraken over de bescherming van je gegevens.

Daarnaast verstrekken we gegevens als de wet ons daartoe verplicht, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst.

Gegevens buiten de EU

Een aantal van onze leveranciers is gevestigd in de Verenigde Staten of verwerkt daar gegevens. Dat doen we alleen als daarvoor een geldige grondslag is: een certificering onder het EU-US Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Welke grondslag per leverancier geldt, sturen we je op verzoek toe.

Hoe lang we gegevens bewaren

Beveiliging

We beschermen gegevens met maatregelen die passen bij een klein bedrijf: tweestapsverificatie op onze accounts, een wachtwoordmanager, versleutelde apparaten, opslag bij leveranciers binnen de EU waar dat kan, en een aparte, afgeschermde werkruimte per klant in Checkpoint. [VUL IN: bevestigen dat deze maatregelen kloppen; alleen noemen wat je doet] Merk je dat er iets misgaat met je gegevens, mail dan direct naar [VUL IN: e-mailadres].

Je rechten

Je mag ons vragen om:

• inzage: welke gegevens we van je hebben;
• correctie: onjuiste gegevens aanpassen;
• verwijdering: je gegevens wissen, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren;
• beperking: je gegevens tijdelijk niet gebruiken;
• overdracht: de gegevens die je zelf hebt gegeven in een leesbaar bestand ontvangen;
• bezwaar: stoppen met een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, zoals ons acquisitiecontact.

Stuur je verzoek naar [VUL IN: e-mailadres]. We reageren binnen een maand. Als we twijfelen of jij het bent, vragen we om extra informatie om dat te controleren. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken; dat verandert niets aan wat we vóór het intrekken al mochten doen.

Vind je dat we niet goed met je gegevens omgaan, dan horen we dat graag eerst zelf. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We nemen geen besluiten over je op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking.

Cookies

[VUL IN: definitieve cookieparagraaf. Optie A, cookieloze statistieken: "We gebruiken alleen technisch noodzakelijke cookies en cookieloze statistieken. Daarvoor is geen toestemming nodig en er is geen cookiebanner." Optie B, tracking: tabel met per cookie de naam, de plaatser, het doel, de bewaartermijn en de mogelijkheid om toestemming te wijzigen, plus een cookiebanner die vooraf toestemming vraagt.]

Wijzigingen

We passen deze verklaring aan als onze werkwijze of de wet verandert. De datum bovenaan laat zien welke versie geldt. Bij een wezenlijke wijziging informeren we klanten per e-mail.